CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Réserve de Propriété

Le vendeur conserve la propriété des produits jusqu’au paiement intégral du prix par le client. Le transfert de propriété s’effectue uniquement après réception du paiement complet.

2. Litiges liés au transport

Lors de la réception des produits, il est impératif que le client vérifie l’état des colis. En cas de dommage visible (perte, casse, etc.), le client doit signaler le litige dans un délai de 24 heures suivant la réception de la commande. Cette notification doit être accompagnée de photos des dommages et envoyée par e-mail à l’adresse suivante : commandes@argilux.fr. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.

3. Livraison

Le délai de livraison est d’environ une semaine à compter de l’envoi de celle-ci. Toutefois les délais peuvent varier selon les transporteurs et régions de livraison. Un lien de suivi sera transmis au client par e-mail pour suivre l’avancement de la livraison.

4. Retours et réclamations

Si les produits présentent un défaut de fabrication qui modifie l’aspect de la boucle d’oreille. Dans ce cas, un avoir sera émis, à utiliser exclusivement sur notre site. Aucune demande d’échange ou de remboursement ne sera traitée, en raison de la nature hygiénique des produits (boucles d’oreilles).

5. Rétractation

Le client dispose d’un droit de rétractation uniquement avant l’expédition de sa commande. Passé ce délai, la rétractation ne sera pas acceptée, et les frais d’expédition seront facturés au client en cas de retour.

6. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros €, toutes taxes comprises. Le paiement se fait en ligne, via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

7. Responsabilité

Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de retard de livraison ou de non-livraison causé par des événements indépendants de sa volonté, tels que des grèves, des problèmes de transport, des intempéries, etc.

8. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre amiablement le conflit. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant le tribunal compétent.

9. Contact

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le vendeur par e-mail à l’adresse suivante : commandes@argilux.fr

Ces conditions sont susceptibles d’être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.